Termos de venda e uso

Atualizado em 3 de outubro de 2026.

1. Quem vende

TECHNEXO, de responsabilidade de José Augusto Costa da Silva, CPF 635.952.572-00, com endereço em Rua Ruy Lima, Compensa, CEP 69036-320, Manaus — AM. Contato: technexo.br@gmail.com e WhatsApp +55 92 98614-6592.

2. O que é vendido

Licença de uso do aplicativo Nexo Controle de Dívidas, um software para computador. A licença é pessoal, vitalícia (sem mensalidade) e dá direito a ativar o plano contratado com a chave recebida por e-mail. Não é permitido revender ou divulgar a chave.

3. Preço e pagamento

O valor é o exibido na página do produto no momento da compra, em reais, pago uma única vez pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto, conforme disponível). Os dados de pagamento são tratados pelo Mercado Pago; a TECHNEXO não recebe nem guarda dados de cartão.

4. Entrega

Após a aprovação do pagamento, a chave de licença e as instruções são enviadas automaticamente para o e-mail informado na compra, normalmente em poucos minutos. Confira também a caixa de spam. Se não chegar, fale conosco.

5. Teste antes de comprar

O aplicativo tem uma versão gratuita (até 10 dívidas ativas), para você conhecer o funcionamento antes de pagar. Recomendamos testá-la antes da compra.

6. Desistência em até 7 dias

Por ser uma compra feita pela internet, a lei (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) garante o direito de desistir em até 7 dias contados do recebimento da chave. Para exercer, escreva por e-mail ou WhatsApp informando o e-mail usado na compra. O valor pago é devolvido pela mesma forma de pagamento. Com a desistência, a licença deixa de valer e o uso do aplicativo deve ser interrompido.

7. Defeito comprovado (depois dos 7 dias)

Se o aplicativo apresentar defeito comprovado (falha de funcionamento, erro que impeça o uso adequado ou que não corresponda ao descrito nesta página), avise-nos por e-mail ou WhatsApp descrevendo o problema (capturas de tela ajudam). Teremos até 30 dias para corrigir. Se o defeito não for resolvido nesse prazo, você poderá escolher entre a substituição por uma versão que funcione, a devolução do valor pago ou o abatimento proporcional do preço, conforme o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor. As reclamações devem ser feitas nos prazos previstos nessa lei.

Não há reembolso, depois do prazo de 7 dias, por simples mudança de opinião, por dúvidas de uso que o nosso suporte consiga resolver, por equipamento incompatível com os requisitos informados ou por uso em desacordo com a descrição do aplicativo.

8. Suporte

Oferecemos suporte para instalação, ativação e uso do aplicativo pelos canais de contato.

9. Seus dados no aplicativo

As informações que você lança no aplicativo ficam gravadas no seu computador. A TECHNEXO não tem acesso a elas e você é responsável por fazer cópias de segurança do seu arquivo de dados.

10. Limites

O aplicativo é uma ferramenta de organização pessoal e não é aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico. Os resultados dependem dos dados que você informa.

11. Mudanças e foro

Estes termos podem ser atualizados; vale a versão em vigor na data da sua compra. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.